PG电子官网不同手机买机票 价格竟然差三倍据澎湃新闻报道 近日,不同手机在同一时间搜索同一趟航班票价相差3倍,让大数据会不会杀熟的争议,再度引发关注。为此,澎湃新闻深入采访了包括消费者,在线旅游平台、航空公司、代理商等行业内各环节的相关人士,试图找到“大数据杀熟”的。
日前,有网友发现,在飞猪平台订机票时,发现同一天、同一时间、同一趟航班(郑州飞珠海)3个手机显示3种价格,并且苹果手机价格最贵,质疑称是大数据杀熟。
视频显示,3台手机所显示的同一天同一趟航班的价格分别为400元、481元和1330元PG电子官网,显示1330元价格的是苹果手机。其中,400元的价格下方显示“经济舱2.6折”,481元的价格下方显示“优惠前1330”,1330元价格的下方显示“经济舱8.7折”。
网友爆料,2月7日郑州飞往珠海的航班,不同手机、不同账号搜索该航班显示出不同价格。可以看到,3台手机所搜索的同一航班差价达到900元以上,最贵价格为最便宜价格的3.325倍。
1月18日,飞猪方面回应澎湃新闻称,前一日起正在尝试联系视频中客户核实情况,不排除为代理商价格投放错误或视频中账号领取过大额优惠券,若消费者发现价格异常可第一时间联系飞猪处理。
1月20日,澎湃新闻致电飞猪官方客服,客服称已对视频中涉及的航线价格的展示情况去做全面的排查。“但是由于机票销售的链路比较复杂,所以目前还在调查的过程中。”飞猪客服表示,“因为同一时间段内搜索的用户非常多,我们现在是根据报道画面中呈现的公开信息反过来对我们价格展示的情况去做自检自查。但是可以保证的是,飞猪绝对不会利用大数据去杀熟,如果消费者在购买机票时发现价格异常,也可以随时联系我们来处理。”
2月4日,澎湃新闻再次致电飞猪官方客服,客服回应称:“飞猪不会大数据杀熟,请您放心。您关注的这个案例我们有专项小组在跟进,我还需要去和专项小组去确认下相关信息。”
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